PROSEGUR nos habla sobre la conexión remota y la telegestión en el mantenimiento de los sistemas de detección y alarma de incendios.
La entrada en vigor del nuevo Reglamento de Instalaciones de Protección Contra Incendios, RD 513/2017, abrió la puerta a la conexión remota a un centro de gestión de servicios de mantenimiento, aunque no define cuál es su alcance y conserva la obligación de realizar los mantenimientos mínimos presenciales.
Pero más allá de las limitaciones que existen sobre las operaciones presenciales de mantenimiento, este cambio del Reglamento abre nuevas oportunidades de mejora del servicio y gestión de los sistemas de detección y alarma de incendios.
Ahora es necesario trabajar en desarrollar las soluciones tecnológicas que permitan llevar a cabo esas mejoras. Se han desarrollado diferentes soluciones por parte de las diferentes empresas de seguridad. Con ello, desde el sector PCI tenemos el reto de responder a las necesidades de las empresas en materia de gestión de alarmas remotas y telegestión. En lo que son nuevos servicios como:
- Recopilar y analizar:
- Reglas basadas en eventos.
- Combinación de múltiples eventos con decalajes en el tiempo para establecer reglas de actuación.
- Apoyo adicional a las operaciones del personal de mantenimiento.
- Gestión 3D-BIM de Instalaciones.
- Reacciones automatizadas:
- Enviar notificaciones de averías o funcionamientos anómalos a los equipos de mantenimiento.
- Reajustar sensibilidad de equipos.
- Testeo de equipos o iniciar un simulacro o evacuación.
- Rearme y vuelta a la situación de operación.
- Movilidad: clientes de operación para Tablet o Smartphone.
- Alertas y capacidad de Reacción
- Confirmación y conciencia de la situación (mapas, cámaras, puertas).
- El sistema guiará a los operadores (procedimiento operativo estándar – Estándar Operating Procedure – SOP).
- Interface de usuario amigable, incluso con entorno Cliente.
- Automatización basada en los eventos recibidos en los sistemas de detección, o lecturas de presión en la instalación.
- Auditar:
- Informes programados o bajo demanda.
- Permite revisar y mejorar los procedimientos.
- Exportar los vídeos, programaciones, mapas, listados de eventos o resto de información relacionados con la operación o la alarma.
En definitiva, estos nuevos servicios conseguirán acercar la última tecnología, como IoT e Inteligencia Artificial, al ámbito de la protección contra incendios. A imagen de lo que ha ocurrido en los últimos años en otras áreas de la Seguridad y la Ingeniería, y es ahora cuando todos tenemos el reto de sumar la protección contra incendios.
